Conditions générales de vente
Conditions applicables aux ventes WORKBOX, y compris paiements Stripe. Version octobre 2026.
1. Objet
- Les présentes CGV régissent la vente des prestations WORKBOX : day pass, forfaits (mensuel), événements, café extra et autres extras affichés, via le site work-box.space ou à l’accueil.
- L’utilisation de l’espace est également soumise au règlement intérieur (/reglement).
2. Prestataire (merchant)
- Vendeur : Braxelune Studio LLC (MARGINO) — Wyoming Limited Liability Company (LLC).
- Siège : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States.
- Contact société : contact@margeino.com · +1 316 361 8584.
- Contact espace WORKBOX : manager@work-box.space (Ait Melloul, Maroc).
- Le paiement en ligne est encaissé pour le compte de ce prestataire via Stripe.
3. Offres, prix & devise
- Tarifs affichés sur le site en dirhams (DH), ex. day pass 40 DH, mensuel 650 DH, café extra 10 DH.
- Le paiement sur place se fait en DH (espèces / carte / virement selon disponibilité à l’accueil).
- Le paiement en ligne via Stripe est traité directement en dirhams (MAD). Le montant débité sur la carte correspond au tarif affiché en DH.
4. Commande
- La réservation / commande en ligne nécessite un nom, un email valide (ticket / reçu) et l’acceptation des CGV (et du règlement pour l’accès à l’espace).
- Le ticket QR est personnel et non cessible sans accord de WORKBOX.
- Pour « Payer sur place » : le ticket peut être émis avant encaissement ; l’accès peut être refusé en cas d’impayé.
- Pour « Payer en ligne » : la place / prestation n’est confirmée qu’après paiement réussi (statut payé).
5. Paiement en ligne (Stripe)
- Le client est redirigé vers Stripe Checkout (page hébergée par Stripe).
- La confirmation repose sur les événements Stripe (webhook), pas seulement sur la page de retour du navigateur.
- Données carte : collectées et traitées par Stripe ; WORKBOX ne stocke pas les numéros de carte (PCI via Stripe).
- En cas d’échec, d’abandon ou d’expiration de session, aucun débit définitif n’est dû et aucune garantie de place n’est acquise.
- En payant en ligne, vous acceptez aussi que Stripe traite des données selon https://stripe.com/privacy (voir notre /confidentialite §4).
6. Exécution
- Day pass / visite : accès le jour indiqué, aux horaires d’ouverture.
- Forfait mensuel : accès pendant la période payée, selon le règlement.
- Événements : selon la page événement (date, capacité, prix).
- Café extra : consommation sur place (machine), tarif 10 DH.
7. Annulation & remboursement
- Day pass / événement payé en ligne : annulation ≥ 24 h avant la date → remboursement possible du montant carte (hors frais bancaires éventuels), sur demande écrite à manager@work-box.space ou contact@margeino.com.
- Annulation < 24 h, no-show, ou café extra déjà consommé : pas de remboursement, sauf geste commercial.
- Forfait mensuel : non remboursable une fois la période commencée, sauf décision commerciale ou obligation légale.
- Événement annulé par WORKBOX : remboursement intégral ou report.
- Les remboursements carte sont effectués via Stripe vers le moyen de paiement d’origine, sous les délais bancaires habituels.
8. Responsabilité
- WORKBOX fournit un espace de travail partagé ; les règles d’usage et de responsabilité figurent dans le règlement intérieur.
- Le prestataire n’est pas responsable des frais de change ou refus de carte imputables à la banque du client.
9. Données personnelles
- Le traitement des données (y compris Stripe) est décrit dans la politique de confidentialité : /confidentialite.
- Politique Stripe : https://stripe.com/privacy
10. Droit applicable
- Société régie par le droit de l’État du Wyoming, États-Unis.
- Usage de l’espace à Ait Melloul : règlement intérieur et règles locales. Recherche de solution amiable avant tout litige.